1. Nature du projet Odysia est une boutique de démonstration. Aucun produit réel ne sera expédié et aucun remboursement financier ne sera effectué, car aucune transaction réelle n’est autorisée.

2. Produits Print on Demand (Printful) Nos vêtements et accessoires sont créés à la commande via Printful.

• Retours : En raison de la nature personnalisée des produits, les retours pour « changement d’avis » ou « erreur de taille » ne sont pas acceptés dans un cadre réel.

• Défauts : Tout article arrivant endommagé ou présentant un défaut d’impression serait remplacé sans frais, sur présentation d’une preuve photographique dans les 14 jours suivant la réception.

3. Produits en Affiliation (Amazon & Etsy) Pour les objets de décoration (statuettes, calligraphie, etc.), Odysia agit en tant qu’affilié. En cas de problème avec une commande passée sur Amazon ou Etsy, le client doit s’adresser directement au service client de la plateforme concernée. Odysia n’est pas responsable des retours pour ces articles.

4. Frais de retour Dans le cadre d’un retour validé (article défectueux), les frais de retour sont à la charge du vendeur. Dans les autres cas, ils restent à la charge du client.

5. Procédure Pour toute demande de support (fictive), veuillez contacter : contact@odysia.ch